Servizi al Cliente
Assistenza tecnica, manutenzione periodica e spedizioni veloci. Da Ottica Esse4 i bisogni del cliente vengono prima di tutto, anche nella fase post-vendita.
Manutenzione Periodica Gratuita
Le montature che proponiamo sono scelte non solo valutandone l’estetica, ma anche con un importante occhio di riguardo alla qualità. Ogni occhiale tuttavia necessita di tanto in tanto di essere sottoposto ad una veloce revisione e riassetto, così che possa rappresentare sempre il miglior alleato per la correzione del tuo difetto refrattivo.
I laboratori interni di Ottica Esse4 sono pronti a offrirti gratuitamente questo servizio in qualunque momento ed in pochissimi minuti, così che tu possa avvalerti di un’assistenza pronta, efficace e di alta professionalità.
L’Assistenza
“Ottica Esse4 conta oltre 14.000 clienti, e quasi la totalità di loro ha trovato in Esse4 il giusto alleato per i suoi occhi”.
Siamo fieri di poter affermare che il nostro sistema di assistenza sia quanto di più concreto possibile: interveniamo al massimo delle possibilità grazie alla maestria e competenza dei nostri professionisti e ad un laboratorio interno estremamente qualificato. In Esse4 investiamo continuamente nella formazione del personale, così da poter offrire una qualità del servizio eccellente.
Un rapporto di fiducia che si protrae nel tempo
Cortesia e assistenza al cliente anche grazie attraverso le nostre sedi dislocate sul territorio che ci permettono una presenza più capillare. E non è tutto! Vuoi parlare direttamente con noi, ordinare le tue lenti a contatto o prendere un appuntamento? Siamo a portata di smartphone in ogni istante grazie alla nostra chat WhatsApp che ti permetterà di avere un rapporto costante e diretto con i nostri professionisti!
Spedizioni
Accanto a te, anche a distanza!
I nostri centri ottici sono in grado di spedire l’occhiale direttamente a casa tua. Ciò ci permette di rispondere alle esigenze di tutti i nostri clienti e assicurare un servizio pronto ed efficace anche a chi è più lontano.
Il postino consegnerà il pacco, accuratamente imballato, nel giro di 3 o 4 giorni lavorativi all’indirizzo indicato e con la possibilità eventualmente di assicurare la spedizione o di renderla ancora più veloce.
Per ulteriori informazioni sulle spedizioni rivolgiti ai nostri professionisti!